Umanità è un concetto che non tutti associano spontaneamente all’imprenditoria. Tuttavia l’imprenditore o il manager che riconosca il legame tra operato sostenibile e sociale, futuro personale, futuro dell’azienda e della società, è già molto in vantaggio. Perché facendo in modo che tutte le parti interessate stiano bene, sta bene anche l’azienda.
Nel momento in cui le persone usano le loro capacità al meglio rispetto a quanto loro richiesto, si viene a creare un alto livello di soddisfazione e motivazione. Se i clienti sentono che le loro richieste sono comprese, nascono soluzioni che li conquistano. La consulenza si concentra su due aspetti: primo, creare presupposti dentro l’azienda che permettano ai dirigenti e ai dipendenti di autorealizzarsi il più possibile. Secondo, creare presupposti che inducano grande impegno e conseguentemente grande soddisfazione della clientela.